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La revue francophone de médecine générale
Rubrique: SOINS
Auteurs: Foucart J, Richard I, Lussier M.
Citer cet article: Foucart J, Richard I, Lussier M. Quand le rappel des informations par le patient en consultation pose question. exercer 2025;213:226-9.
Lien URL: https://www.exercer.fr/full_article/2853
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Résumé
La capacité des patients à se rappeler les informations transmises lors des consultations médicales est un facteur clé pour garantir des soins de qualité et leur satisfaction. Cette rétention dépend de plusieurs paramètres,
dont le niveau de littératie en santé du patient, la quantité et le type d’informations fournies, les stratégies de communication utilisées pendant la consultation et les ressources disponibles en dehors de la consultation. Les recherches dans ce domaine mettent en lumière des défis, mais également des solutions potentielles pour optimiser la transmission des informations médicales.
Summary
Patients' ability to remember information provided during medical consultations is a key factor in ensuring quality care and patient satisfaction. This retention depends on several factors, including the patient's level of health literacy, the amount and type of information provided, the communication strategies used during the consultation, and the resources available outside the consultation. Research in this area highlights challenges, but also potential solutions for optimising the transmission of medical information.