L’approche centrée patient (ACP) est reconnue comme une compétence fondamentale de la médecine^1,2. Elle se définit comme une démarche visant à fournir des soins respectueux et attentifs aux préférences, besoins et valeurs du patient, et qui veille à ce que ses valeurs guident les décisions cliniques. Cette démarche clinique est composée de quatre dimensions : l’approche biopsychosociale, les perspectives du patient, celles du médecin et la décision médicale partagée³. Sa mise en oeuvre est associée à des résultats de santé positifs tels qu’une plus grande satisfaction des patients, une meilleure observance des traitements, une meilleure utilisation des ressources du système de santé et un moindre coût pour la collectivité⁴.

The patient-centred approach (PCA) is recognised as a core competency of medicine^1,2. It is defined as an approach aimed at providing care that is respectful and attentive to the patient's preferences, needs and values, and which ensures that the patient's values guide clinical decisions. This clinical approach is made up of four dimensions: the biopsychosocial approach, the patient's perspectives, the doctor's perspectives and the shared medical decision³. Its implementation is associated with positive health outcomes such as greater patient satisfaction, improved compliance with treatment, better use of healthcare system resources and lower costs for the community⁴.